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Rufus von Amazon wird die Art und Weise, wie wir online einkaufen, verändern

Rufus von Amazon wird die Art und Weise, wie wir online einkaufen, verändern

Amazon hat seine App (natürlich) mit künstlicher Intelligenz (KI) betrieben. Rufus Chatbot kommt, um Benutzern zu helfen und Online-Einkäufe zu erleichtern.

Letztes Jahr sagte Andy Jassy, ​​CEO von Amazon, dass alle seine Abteilungen künstliche Intelligenz testeten. Als E-Commerce-Riese erkennt das Unternehmen die Notwendigkeit, mit den Einkaufstrends Schritt zu halten, und KI ist eindeutig einer davon.

Jetzt hat der Riesenkonzern ein Produkt angekündigt, das das Online-Shopping einfacher machen soll. Amazons neuer Chatbot namens Rufus ist in die App integriert und reagiert auf die Bedürfnisse (oder Zweifel oder Unsicherheiten) der Nutzer.

Amazon AI-Einkaufsassistent

Rufus kennt jedes Produkt im riesigen Amazon-Katalog mit seinen Details, Rezensionen sowie Fragen und Antworten. Da es mit dem Internet verbunden ist, ist es auch in der Lage, möglicherweise relevante Informationen zu extrahieren.

entsprechend fortschrittlich Bei Amazon besteht die Idee darin, dass der Benutzer seine benötigten Informationen sowie potenzielle Fragen in das Suchfeld eingibt und von dort aus effizient Antworten und Produktvorschläge generiert.

Amazons Rufus wird das Online-Shopping einfacher machen

Der Zweck von Rufus besteht darin, den Prozess der Produktrecherche vor dem eigentlichen Kauf zu erleichtern. Schließlich beantwortet ein Chatbot die Fragen eines Benutzers auf der Grundlage der Informationen, die er aus seinen verschiedenen Quellen sammelt.

Laut Amazon ist Rufus in der Lage, allgemeine Fragen zu beantworten, wie zum Beispiel „Was ist vor dem Kauf eines Paares Laufschuhe zu beachten“, oder einfach Lösungen für Bedürfnisse wie „Ich muss meinen Arbeitsbereich aufräumen“ anzubieten und entsprechende Produkte zu empfehlen .

Derzeit ist der Chatbot im Rahmen von Betatests auf eine kleine Gruppe von Amazon-App-Nutzern in den USA beschränkt. Da es sich um eine frühe Version des Produkts handelt, warnt Amazon, dass es „nicht immer alles richtig machen wird“. In den kommenden Wochen soll die Verfügbarkeit von Rufus einem breiteren Nutzerkreis, auch in den USA, zugänglich gemacht werden.

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