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Treffen Sie Giuliano Dias, Einkaufsleiter bei Catuai Palladium

Treffen Sie Giuliano Dias, Einkaufsleiter bei Catuai Palladium

Die Leitung eines Einkaufszentrums ist eine Herausforderung für sich. Aber wenn eine Organisation an die dreifache Grenze stößt, muss die Strategie überdacht werden. Es geht nicht nur darum, die Menschen vor Ort zu bedienen, sondern auch darum, Touristen willkommen zu heißen, die sich in der belebten Gegend aufhalten.

Vor Kaufen Sie Kataway-PalladiumEr ist Juliano Dias, ein Profi mit einer reichen Karriere in diesem Sektor. Treffen Sie den Leiter des Einkaufszentrums und finden Sie heraus, was Sie Neues erwartet.

Wer ist Juliano Dias?

Ich bin in São Paulo geboren und aufgewachsen, einer Stadt, die einen großen Teil meines Lebens und meiner Karriere geprägt hat. Ich habe eine Ausbildung zum Linienpiloten gemacht und zusätzlich Werbung studiert, außerdem habe ich kurz Jura studiert. Seit Beginn meiner akademischen Laufbahn bin ich in die Welt der Einkaufszentren, insbesondere in die Werbebranche, eingestiegen. Ich hatte die Gelegenheit, eines der größten Einkaufszentren in São Paulo zu betreuen, und da habe ich mich in diesen Sektor verliebt. In Einkaufszentren zu arbeiten ist wie die Leitung kleiner Städte, einer dynamischen Umgebung. Wenn man erst einmal in dieses Geschäft eingestiegen ist, wird es schwierig sein, wieder herauszukommen, zumal es nur wenige Experten gibt.

Giuliano Dias, Einkaufsleiter bei Catuai Palladium.

Nach meiner Tätigkeit in der Agenturwerbebranche wechselte ich in die interne Tätigkeit in Einkaufszentren. Ich wurde für das Marketing eines Einkaufszentrums in Guarulhos verantwortlich. Im Laufe der Zeit expandierte dieses Einkaufszentrum, eröffnete seine Hauptstadt und wurde zu einer der größten Einkaufszentrengruppen in Brasilien. In dieser Welt hatte sie verschiedene Positionen inne, vom Marketing bis hin zu Positionen als Supervisorin, nationale Merchandising-Direktorin und regionale Outlet-Managerin, darunter Outlet Premium in São Paulo, El Salvador und Rio de Janeiro.

Im Jahr 2018 beschloss ich, den Einkaufszentrumsmarkt zu verlassen und nach Curitiba zu ziehen. Mitten in der Pandemie 2020 habe ich ein Startup übernommen, das sich auf zweisprachige Bildung konzentriert. Nach drei Jahren in der Hauptstadt Paraná begrüßte mich im Januar 2023 die Stadt Foz do Iguaçu, wo ich jetzt im Einkaufszentrum Catuaí Palladium arbeite.

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https://www.youtube.com/watch?v=Ci_S-0WOP6Q

Sehen Sie sich das vollständige Interview an.

Die Arbeit in der Welt der Einkaufszentren ist eine wunderbare und süchtig machende Erfahrung. Stellen Sie sich das Einkaufszentrum wie eine kleine Stadt vor. Es stehen viele Interessen auf dem Spiel: Ladenbesitzer, Investoren, Verbraucher und das Managementteam. Es gibt Zeiten, in denen diese Interessen harmonieren, und andere Zeiten, in denen es notwendig ist, Differenzen auszugleichen.

Vor allem aber ist die Mall ein Ort der Freude und Begegnung. Menschen gehen nicht nur zum Einkaufen in Einkaufszentren, sondern auch, um Spaß zu haben, jemanden einzuladen, Hochzeiten zu feiern oder sogar Geschäfte abzuschließen. Einer der besten Aspekte ist die Vielfalt der Einzelhändler und Branchen: Sie sind ständig mit Mode, Schuhen, Gastronomie, Unterhaltung, Freizeit und Kultur konfrontiert.

In Städten wie São Paulo, wo es viele Einkaufszentren gibt, hat dies möglicherweise nicht die gleiche Bedeutung. An Orten wie Foz do Iguaçu wird das Einkaufszentrum jedoch zum Symbol der Stadt. Es ist ein Ort, an dem Touristen und Einheimische vorbeikommen und an dem sich die Welt trifft. Während längerer Urlaubs- oder Ferienzeiten ist es üblich, auf den Fluren Sprachen wie Spanisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und Guaraní zu hören. Dieser multikulturelle Charakter, insbesondere im Dreiländereck, ist ein einzigartiges Merkmal, das das Erlebnis noch spezieller macht.

Das Einkaufszentrum durchlebt einen wichtigen Moment. Nach den Herausforderungen der Pandemie im Einzelhandel erholen wir uns in diesem Jahr. Die Anzahl unserer bereits durchgeführten und für dieses Semester geplanten Eröffnungen ist ein Beweis dafür. Darüber hinaus haben wir ehrgeizige Pläne für 2024.

Im Jahr 2023 haben wir bereits zivile Polizeidienststellen für die Ausstellung von Personalausweisen eröffnet und ergänzen damit den bereits angebotenen Bundespolizeidienst. Darüber hinaus haben wir kürzlich einen Waschsalon, einen Kakaoladen und die lang erwartete berühmte Ausstellung Paris 6 eröffnet. Noch in diesem Jahr werden wir zwei weitere Restaurants eröffnen. Außerdem haben wir einen großzügigen 300 Quadratmeter großen Live Store eröffnet, in dem eine regelmäßige Kollektion angeboten wird.

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Foto: Cataway Palladium enthüllt.

Bis Ende dieses Jahres werden wir ein nationales Markengeschäft für Damenmode und ein Fitnessstudio eröffnen. Und für Anhänger des christlichen Glaubens gibt es das Espaço Divino Amor in der Nähe des Speisesaals. Hierbei handelt es sich um ein expandierendes nationales Franchise-Unternehmen, das neben traditionellen religiösen Elementen auch dekorative Elemente anbietet.

Wir haben einen strategischen Transformationsplan für 2024, den ich derzeit nicht näher erläutern kann. Ich kann jedoch sagen, dass wir uns darauf konzentrieren werden, sowohl nationale als auch internationale bekannte Marken einzubringen. Ziel ist es, unseren Mix zu stärken und das Einkaufszentrum nicht nur als das größte in der Region, sondern auch als eines der wichtigsten landbasierten Duty-Free-Zentren in Brasilien zu festigen. Darüber hinaus wollen wir für die Vielfalt und Qualität des Freizeit-, Unterhaltungs-, Kultur- und Gastronomieangebots anerkannt werden.

Welche Aktionen finden heute statt?

Wir haben kürzlich zwei wichtige Initiativen im Einkaufszentrum umgesetzt. Die erste richtet sich an Touristen und in Zusammenarbeit mit den wichtigsten Hotels der Stadt haben wir einen kostenlosen Transport geschaffen. Der Service bietet eine strategische Reiseroute, die es Gästen von Partnerhotels ermöglicht, kostenlos zum Einkaufszentrum zu reisen, eine Partnerschaft, die sich als sehr erfolgreich erwiesen hat.

Für die Bewohner von Foz haben wir eine App namens „Pode“ gestartet. Dadurch können Stadtbewohner in vielen Geschäften des Shopping Catuaí Palladium exklusive Rabatte von 10 % bis 50 % erhalten. So wie Einheimische Vorteile bei Touristenattraktionen wie Wasserfällen und Itaipu genießen, genießen sie jetzt auch Vorteile in Einkaufszentren. Diese Initiative stärkt unser Engagement für die lokale Gemeinschaft.

Obwohl ich aus Sao Paulo komme und in Curitiba gelebt habe, ist mir aufgefallen, dass viele in Foz das Einkaufszentrum als „weit weg“ empfinden. Für diejenigen wie mich, die in São Paulo an große Entfernungen gewöhnt sind, mag das seltsam erscheinen. Aber wir wollen diese Wahrnehmung ändern. Ich glaube, dass die Bewohner das Einkaufszentrum als integralen Bestandteil der Stadt betrachten werden, je mehr bekannte Marken wie Starbucks und KFC hinzukommen. Tatsächlich habe ich Geschichten von Leuten gehört, die aus nahegelegenen Städten angereist sind, nur um ein bisschen Kentucky in unserem Einkaufszentrum zu genießen.

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Unser strategisches Ziel bei all diesen Maßnahmen ist es, die Stadt zum Einkaufszentrum zu machen. Daher sind wir offen für die Zusammenarbeit mit Vereinen, Schulen, Universitäten und anderen Gruppen. Wir haben bereits Gespräche mit dem Ministerium für Kultur und Tourismus und Universitäten über die Durchführung von Ausstellungen, Märkten und Veranstaltungen aufgenommen. Wir begrüßen jede Initiative, die mit der Vision des Catuaí Palladium übereinstimmt.

Bild: Offenlegung.
Bild: Offenlegung.

Wie findest du die Stadt? Was hat Ihre Aufmerksamkeit an Triple Frontier am meisten erregt?

Ich liebe Foz do Iguaçu absolut. Sie sagen mir immer: „Wer hier das Wasser trinkt, wird nie weggehen“, und ich begann es zu glauben. Meine Frau ist ein Fan von Hitze, also was ist mit mir? Nun ja, mir gefällt hier alles.

Die Temperatur mag hoch sein, aber es ist eine angenehme Temperatur. Perfekt für Outdoor-Aktivitäten oder einfaches Spazierengehen. Darüber hinaus hat die Stadt den Vorteil, dass sie in der Nähe von Argentinien und Paraguay liegt, was viele Vorteile mit sich bringt. Und die Natur? Schön. Stephanie aus dem Marketing fiel mir einmal ins Auge, als sie die Landschaft bewunderte, und scherzte: „Für uns ist all dieses Grün natürlich, aber für einen Bürger von São Paulo ist es etwas Besonderes.“ Sie hat recht. Ich bin an die Gebäude, die Umweltverschmutzung und den ständigen Lärm der Stadt gewöhnt. Hier fasziniert mich die Ruhe und Schönheit der Natur. Es ist ganz einfach, sich in Foz do Iguaçu zu verlieben.